给妈妈买的，为了靶向用药做参考。一开始对接的销售有点急，但后来换了个技术顾问李老师特别好，专门为我们开了次视频会议，把报告里的基因数据和用药选择讲得明明白白，妈妈都说听懂了。

妈妈乳腺癌术后，我想给她做MRD监测。对比了好几家，这家客服是唯一主动问我妈妈具体分期、分型和手术细节的，感觉更靠谱。虽然最后因为价格犹豫了一下，但顾问很实在，分析了性价比，还给了些医保报销的建议。下单后流程清晰，不错。

帮我妈（肝癌家属）咨询的，我自己医学知识为零。顾问特地用‘体内有没有癌细胞间谍’、‘清扫干不干净’这种比喻，我一下子就懂了。还主动告诉我可以录音，方便回听和给家人转述。这个小细节太暖心了！

我是淋巴瘤患者，治疗过程纠结要不要做MRD。线上咨询的医生非常专业，不仅解答产品问题，还结合我的分型给了很多治疗和 lifestyle 的建议，沟通了快一小时，完全没有不耐烦。这种超值的咨询服务让我果断下单了。

我是帮患胰腺癌的叔叔咨询的，腹水样本寄送流程一开始完全抓瞎。幸好对接的专员加了微信，从标本保存、冰袋放置到快递预约，每一步都拍视频示范给我看，生怕我弄错。周末晚上问他问题居然也及时回复了。虽然最后结果没有匹配到靶向药，但这份细致的服务让我们家属觉得尽力了，没有遗憾。

我本人淋巴瘤患者，脑脊液取样有点紧张。抽液的时候你们的合作护士特别温柔，一直鼓励我，还跟我聊天分散注意力。后面顾问跟进报告进度也很主动，不用我催。感觉被当成一个具体的人来关心，而不是一个冷冰冰的样本号。

为了靶向用药参考来做检测。预约后很快就有护士上门采血，省去了跑医院的麻烦。最棒的是报告解读环节，不是光给份报告就完事，安排了专家视频一对一解读了快半小时，把用药选择、临床数据和后续可能的变化都讲得很透彻，对我们做治疗决定帮助巨大。

为了给爸爸做化疗前检测，我同时咨询了好几个品牌。这家的顾问回复最快，而且不催单，让我慢慢考虑。问的问题哪怕很基础，她也会认真回答，不会不耐烦，这点让我印象特别好。

我是胃癌术后患者，想看看有没有靶向药机会。联系客服时有点担心表达不清，但接待我的老师很专业，引导我说清楚了病情和治疗史。报告出来发现有可用药突变，顾问马上帮我整理了相关问题清单，让我带着去问主治医生，沟通效率大大提高。这种贴心的辅助特别有用。

我父亲是肺癌家属，他自己甲状腺也有结节。带他来做检测，主要是想评估风险。咨询顾问考虑得很周到，知道老人听力不好，语速放慢，关键信息还重复确认。报告出来后，不仅电话解读，还发了语音说明，这种细节真的很打动人。

作为肺癌患者的家属，我对癌症筛查很谨慎。选这家是因为看到有遗传咨询。电话咨询时，专家没有一味推销，而是仔细问了我家好几代的病史，帮我分析必要性，感觉很专业、客观。这种不功利的服务现在很少见了。

我是乳腺癌术后复查，医生让查一下有没有相关的血液病风险。一开始对流程一窍不通，接待我的顾问小姐姐简直是天使！从怎么填资料、到怎么配合采血、再到报告出来后帮我预约电话解读，每一步都提醒得明明白白，我这种怕麻烦的人觉得太省心了。

我爸胃癌，当地医院让做基因检测，选择太多挑花眼。对比了好几家，这家的咨询顾问最实在，没有拼命推销最贵的，而是根据我爸的病情和经济情况推荐了合适的。过程中有任何进展都会短信通知，不用老去追问。这种站在患者角度考虑的服务，让我们家属很感动。

作为肺癌家属，这次是陪着家属来做肠癌检测对比。咨询师知道我们的情况后，非常理解我们的担忧，还额外分享了一些日常护理的知识。虽然检测过程本身差不多，但这种关怀让人感觉特别温暖。

术后复查选择做这个检测，看看后续用药方向。报告出来后，有专门的医生助理电话解读了大概20分钟，不是念报告，而是结合我的病情阶段分析，告诉我每个结果意味着什么，接下来可以和主治医生重点讨论什么。超值！